Suite à une mission d’expertise, Floralis a été choisi dans le cadre d’un appel d’offre de la ville de Grenoble pour moderniser les bornes de la salle Montagne Vivante du Muséum d’Histoire Naturelle et a confié cette tâche à la BU Multicom.

Expertise des bornes d’origine

Pour répondre à la demande du Muséum, il a été procédé à l’expertise des aspects suivants des anciennes bornes :

• La BU Multicom a expertisé la mise en forme des contenus, et la facilité de navigation.
• La BU Multicom a émis un avis expert concernant les points faibles de la technologie, en particulier sur l’absence de pérennité des équipements choisis.
• La BU Multicom a rédigé un rapport formulant des conseils d’ergonomie
• La BU Multicom a étudié le comportement des publics en recoupant l’analyse des traces RFID avec des entretiens visiteurs. Pour la première fois, grâce à un système de détection RFID il a été possible effectuer un traçage précis du comportement des visiteurs munis de badges sur chaque borne et aux entrées-sorties de la salle Montagne Vivante. Ce suivi des comportements a duré environ 2 mois.

Anticipation de solutions innovantes

Ensuite, La BU Multicom a anticipé les usages de nouvelles formes de bornes sur la Plateforme expérimentale Multicom du LIG. Les dispositifs de médiation suivants ont été testés par des sujets recrutés à cet effet.

• Une Bonnes pivotante
• La simulation d’une Borne située sur le sol
• Une scénographie à base de verres réflecto-transparents pilotés par le contenu
• L’usage d’un pointeur laser pour accéder au contenu d’une vitrine
• Le rapport borne - scénographie dans le cas du dispositf de médiation situé à coté d’une vitrine

Design de la solution définitive

Suite aux expériences de terrain et de plateforme cités ci-dessus, Multicom a remis un rapport d’expertise technique et ergonomique complet. Une solution innovante de borne en réseau au contenu géré par un CMS a été déployée au Muséum par la Sté "La Bonne Agence" (Ex Sté Nodule). Cette solution présente les avantages suivants.

• Séparation de la forme et du contenu grâce à un CMS
• Évolution des contenus accessible aux conservateurs depuis leur poste de travail
• Bornes robustes à base de PC légers industriels ne craignant pas les coupures de courant
• Extensibilité de la solution à d’autres bornes à très bas coût
• Design ergonomique des contenus
• Conseil pour la modernisation du réseau Ethernet
• Monitoring de l’activité des bornes
• Assistance au déploiement
• Formation du personnel

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